Norint grąžinti https://www.itsmagic.lt elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes reikia žinoti:
- Kokybišką bei dar nenaudotą prekę galima grąžinti per 14 darbo dienų nuo prekių pristatymo datos. Dėl grąžinimo suderinimo prašome kreiptis info@itsmagic.lt (nurodykite užsakymo numerį, grąžinimo priežastis ir grąžintinų prekių sąrašą).
- Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.;
- Tinkamos kokybės prekės grąžinamos remiantis LR ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ nustatyta tvarka.
- Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
- Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje.
- Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
- Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė).
- Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.
- Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Pinigai Klientui grąžinami per 7 – 10 darbo dienų nuo grąžintos prekės Pardavėjui gavimo dienos.
- Klientui, panorusiam gautą prekę pakeisti kita, galioja produkto pristatymo terminai, esantys elektroninės parduotuvės nuostatuose.
- Pagal teisės aktą negali būti grąžintos arba keičiamos šios prekės: parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai preparatai, prekės, kurios gaminamos pagal individualų užsakymą. Remiantis Lietuvos Respublikos Ūkio ministerijos įsakymu (2011 m. birželio 29 d. Nr. 217), kokybiški juvelyriniai dirbiniai taip pat yra nekeičiami ir negrąžinami.